Hier klicken!

Firmenlösungen

Telefonservice Büroservice und Inbound Call-Center

Selbständige - Kleine Firmen - Mittelständler - Großunternehmen

Hier klicken!

Funktionen

Individueller Meledetext - E-Mail oder SMS Report - Weiterleitungsfunktion - 24/7 Support

Umfangreiche Funktionen - Individuell konfigurierbarer Telefonservice

Mehr...
Hier klicken!

Service & Qualität

Kostenloser Support - modernste Technik - Eigene Rufnummer - Persönlicher Ansprechpartner

Service und Qualität werden bei uns groß geschrieben!

Mehr...
Hier klicken!

Vorteile

Keine Kunden mehr verlieren - 24h erreichbar - Kundenorientiertes Auftreten

Kunden wünschen persönliche Betreuung - Bleiben Sie immer erreichbar

Mehr...
Frontpage Slideshow (version 2.0.0) - Copyright © 2006-2008 by JoomlaWorks

TELEFONSERVICE - passion makes the difference

Telefonservice Anbieter gibt es einige. Richtig zuverlässige, kompetente und seriöse aber leider nur wenige. Wir sind seit 1993 einer der führenden Anbieter von Dienstleistungen aus dem Bereich Telefondienst im deutschsprachigen Raum.

Unser Anspruch und die fortlaufende Optimierung unseres Telefonservice dient Ihnen, um eine optimale Dienstleistungen zu erhalten. Über 270 fest angestellte, freundliche und gut ausgebildete Mitarbeter sind unser Potential und Ihr Garant für eine herausragende telefonische Betreuung Ihrer Kunden. Testen Sie unseren Service ganz ohne Risiko eine Woche kostenlos und überzeugen Sie sich selbst von dem Unterschied.

  • 13 Jahre Erfahrung und über 270 feste Mitarbeter
  • Optimale Tarife - keine Minutenpreise
  • keine Mindestlaufzeit
  • Individuelle Konfigutation - 24/7-Erreichbarkeit - Sofortbenachrichtigung
  • Eigener Meldetext - SMS-Benachrichtigung - Rufweiterleitung

Gerne erstellen wir Ihnen ein ganz individuelles Angebot.


Vom Telefonservice bis zum Inbound Call Center -
Unternehmen jeder Größe vertrauen uns

Telefonservice für Selbständige und Freiberufler Büroservice für Handwerker, Anwälte und Arztpraxen Inbound Call Center für den Mittelstand
Weiter Informationen finden Sie hier >>


Telefonservice einrichten - einfach und schnell

Die Einrichtung Ihres persönlichen Telefonservices ist ganz einfach und schnell umgesetzt. Sie benötigen keine extra Software und kein technisches Fachwissen. Unsere Berater helfen Ihnen gerne bei Fragen zur Einrichtung weiter und stehen Ihnen bei Bedarf 24 Stunden täglich zur Verfügung..

Telefonservice anmelden

Der tel-inform Telefonservice ist schon in wenigen Minuten für Sie aktiviert und das ganz ohne Risiko. Sie können unseren Telefonservice ganz bequem 1 Woche kostenlos testen. Füllen Sie einfach das Anmeldeformular aus und senden es ab.

Rufumleitung aktivieren

Sofort nach der Anmeldung können Sie Ihren Telefonservice nutzen. Sie erhalten eine eigene Telefonnummer zur Rufumleitung. Richten Sie auf Ihrem Telefon oder Handy einfach die Rufumleitung zu dieser Nummer ein.

Anrufannahme in Ihrem Namen

Nach Aktivierung der Rufumleitung werden alle Anrufe durch unsere Mitarbeiter in Ihrem Namen und nach Ihren Vorgaben angenommen. Ihre Anrufer erhalten eine persönliche Betreuung.

Wir informieren Sie

Über alle eingegangen Anrufe erhalten Sie stündlich oder täglich per Email einen detailierten Bericht. Auf Wunsch werden Sie auch gleich nach dem Anruf per SMS oder Direktanruf benachrichtigt.


Telefonservice individuell nutzen - Umfangreiche Funktionen

Individueller Meldetext

Sie geben vor, wie Ihre Anrufer begrüßt werden sollen.

24/7 Erreichbarkeit

Telefonservice 24 Stunden 7 Tage die Woche nutzen.

Detailierter Anrufernachweis

Sie erhalten stündlich oder täglich einen Anruferreport.

SMS Service

SMS zu jedem Anruf unmittelbar nach Anrufeingang.

Anrufweiterleitung

Anrufe können direkt an Sie weitergeleitet werden!

Persönlicher Support

Dauerhaft persönlicher Ansprechpartner.

 
Unser Testangebot

Anfrageformular

Tipps und Tricks

Ungestört arbeiten

Leiten Sie Ihre Telefonate an tel-inform weiter, wenn Sie nicht ans Telefon gehen können.
Weiterlesen...  

Das sagen unsere Kunden

Kundenstimme Bodywell Fitness

Ich bin bereits zwei Jahre Kunde bei tel-inform und mit dem Telefonservice sehr zufrieden. tel-inform übernimmt die Terminvereinbarung für mein Institut und sorgt für eine faire Verteilung auf alle meine Mitarbeiter. Die Mitarbeiter von tel-inform sind mir und meinen Kunden gegenüber immer freundlich und serviceorientiert. Obwohl das Unternehmen 270 Mitarbeiter beschäftigt, ist man bei tel-inform auch menschlich gut beraten."

Kunde: Bodywell Fitness GmbH - Steffen Schleich

Kundenstimme von Swopper

Mit tel-inform bin ich sehr zufrieden. Die Telefonannahme ist professionell und zuverlässig.

Der Anbieter bietet jedoch nicht nur einen guten Service gegenüber den Endkunden, sondern ist auch im internen Kontakt zum Auftraggeber ausgesprochen engagiert und kundenorientiert."

Kunde: Swopper Online-Shop - Peter Wieland

Kundenstimme von Salmacis

Wir wüssten nicht mehr wie wir ohne die Sicherheit das kein Anruf mehr verloren geht und ohne die Freiheit auch einmal nicht rangehen zu müssen leben könnten. Wir haben die Leistung des Callcenters mit Testanrufen getestet, und selbst durch (gestellte) schwierige Situationen waren Ihre Mitarbeiter nicht aus der Ruhe zu bringen. Vorgestern gab es wirklich einen Ausfall und die hektischen Kunden an dem Tag waren übrigens kein Test. Alles hat wunderbar geklappt."

Kunde: salmacis.com GmbH - Sebastian Keith Bayer

Kundenstimme von Silentmaxx

Seit wir den Telefonservice von tel-inform einsetzen können wir bei Bedarf ohne Unterbrechung arbeiten. Die Entlastung macht sich bemerkbar und auch in der Mittagszeit und zu Stoßzeiten sind wir nun durchgehend erreichbar. Von unseren Kunden bekommen wir durchweg ein positives Feedback. Die Mitarbeiter von tel-inform sind sehr professionell. Sie geben uns das Gefühl, nicht einer von vielen Kunden zu sein."

Kunde: www.silentmaxx.de - Dirk Heising

Aktuelle News

Heinz Sack machen hohe Wellen nichts aus. Bevor sie ihm ins Gesicht schlagen, hat er sich eine neue Strategie überlegt. Dafür, dass auch sein Segelboot in den Wellen nicht aufgibt, haben eine neuartige Technik und ein innovativer junger Unternehmer gesorgt: Jurian Rademaker.

Weiterlesen...