tel-inform – passion makes the difference
Mit Leidenschaft kümmern wir uns als inhabergeführtes Unternehmen um die Optimierung von Kundenkontakten. In unserem hochmodernen Customer Service Center übernehmen wir mit 280 Mitarbeitern die Bearbeitung komplexer Geschäftsprozesse.
Schwerpunkte unserer Tätigkeit sind:
Business-Process-Outsourcing für namhafte Auftraggeber. Führende Markenunternehmen lagern ganze Geschäftsprozesse zu uns aus, um sich auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren.
Büro- und Telefonservice überwiegend für kleine und mittelständische Unternehmen. Sie vertrauen uns einen Teil ihrer Büroarbeit an um den eigenen Kunden-Service zu verbessern – auf Wunsch an 365 Tagen im Jahr.
Business-Process-Outsourcing
Unsere Leistungen:
- customer-relationship management (CRM)
- order management
- customer retention
- back-office
Erfolgreicher durch Konzentration auf Kernkompetenzen!
Büro- und Telefonservice
Unsere Leistungen:
- Telefonservice
- Fax-Service
- E-Mail Bearbeitung
- Credit Management
- SMS-Service
- Chat-Service
- Social Media
Kein Auftrag geht mehr verloren!
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