Telefonservice & Büroservice | Der tel-inform Blog

Oft bieten Handwerker ihren Kunden die Möglichkeit auch außerhalb der regulären Geschäftszeiten tätig zu werden. Die Dienstleistung beschränkt sich meist auf wichtige und akute Fälle.

Ist das Rohr verstopft, es tropft aus der Decke oder der Strom ist weg, sollte man sich auf seinen regionalen Handwerker verlassen können. Im Fall der Fälle findet man die Handynummer auf der Visitenkarte des Anbieters. Doch ist dieser immer erreichbar? Und welchen Eindruck macht der mitten in der Nacht angerufene, bestenfalls noch genervte Ansprechpartner am Telefon?

Unser Handwerker Telefonservice sorgt für eine Erreichbarkeit 24 Stunden am Tag an 7 Tagen der Woche. Telefonate werden außerhalb der Geschäftszeiten oder wenn Sie grade auf der Leiter stehen vom externen Telefonsekretariat angenommen und bedient. Kommen Anrufe in der Nacht rein, so werden diese erst auf Wichtigkeit geprüft und erst dann der zuständige Mitarbeiter des Unternehmens angerufen bzw. informiert.

Das Call-Center für Handwerker bietet die Möglichkeit verschiedene Mitarbeiter anzurufen, bis jemand erreicht wurde.  Daraufhin wird der Fall geschildert und die Informationen weitergegeben.  So hat der Angerufene Zeit wach zu werden und sich auf die Situation des Kunden vorzubereiten.

Ziel ist es dem Kunden eine perfekte Erreichbarkeit zu bieten um diesen an sich zu binden. Weiß der Kunde, dass der Handwerker immer erreichbar ist, so wird dies zum individuellen und positiven Aspekt der Zusammenarbeit.

Tip: Nutzen Sie unseren Handwerker Telefonservice 24 Stunden am Tag ab 1,20€ am Tag. So binden Sie Ihre Kunden und schaffen außergewöhnliche Positiveigenschaften in Ihrem Unternehmen.

Nutzen Sie zur Kontaktaufnahme unser Formular oder rufen direkt an: 0800-6 777 666