Büroservice: Achten Sie auf den Datenschutz
Geschrieben am 09.Februar 2010 von Felix Buller in Call Center Branche.In der heutigen Finanzlage sehen viele Unternehmer die Auslagerung flexibler Tätigkeiten als wirtschaftlich an.
Besonders kleine und mittelständische Unternehmen nutzen externe Recourcen um Spitzen abzufedern oder Aufgaben komplett abzugeben. Das klassische Beispiel ist der Steuerberater. Viele Selbständige geben Aufgaben mit großer Verantwortung, wie z.B. die Steuererklärung, in externe Hände. Daraus hat sich ein richtiger Trend entwickelt und nach und nach wird es immer einfacher Tätigkeiten von einem Büroservice übernehmen zu lassen.
Ein Büroservice übernimmt verschiedenste Aufgaben:
- Schreibservice
- Diktierservice
- Übersetzungsservice
- Briefbearbeitung (Posteingang / Postausgang)
- Buchhaltung
- Telefonservice
Übernimmt ein externer Büroservice eine oder mehrere der o.g. Bürodienstleistungen, so sollte der Unternehmer besonders auf den Datenschutz achten. Häufige Skandale über den Abverkauf gesammelter Daten haben die Medien auf allen Ebenen aufgemischt. Ob das kleine Unternehmen nebenan oder ein großer Konzern Aufgaben abgibt spielt dabei keine Rolle.
Büroservice-Mitarbeiterin
Büoservice-Aufgaben beinhalten eine ganz klare Offenlegung von Betriebsgeheimnissen und den transparenten Umgang mit sensiblen Daten. Oft weiß der Dienstleister schon vor Ihnen Dinge über Ihr eigenes Unternehmen, da z.B. beim Posteingang Briefe bearbeitet werden und ggf. nie von Ihnen direkt empfangen werden. Dazu zählen auch Neukundenkontakte, welche für Sie einen hohen Wert haben.
Merke: Achten Sie bei der Auswahl eines Schreibbüros und anderen Büroservices auf die Datenschutzrichtlinien. Machen Sie sich durch ein ausführliches Telefonat oder einen direkten Besuch zudem einen eigenen Eindruck. Nicht allein die Büroservice-Preise sind wichtig, sondern der tatsächliche Service dahinter zählt.
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