Telefonservice von tel-inform nun auch für Online-Shops!
Online-Shop-Betreiber haben nun weiter die Möglichkeit Ihren Telefonsupport zu tel-inform auszulagern. Dabei bekommt der interessierte Anrufer nicht einen Agenten XY ans Telefon, sondern einen geschulten Mitarbeiter. Der Telefonservice-Mitarbeiter wurde speziell auf die Shop-Software geschult, kennt aber auch den eigentlichen Online-Shop.
Warum einen Telefonservice für den Online-Shop einsetzen?
Alles läuft automatisiert und die Kunden kaufen. Doch wird der Wettbewerb im www immer härter. Durch sämtliche Preisvergleich-Websites sind die Preise oft weit unten kalkuliert. Zudem ist eine weitere Tendenz erkennbar.
- Klarer Wettbewerbsvorteil durch (Neu)Kunden-Support am Telefon
- Höhere Umwandlungsrate (Besucher zu Neukunden) durch telefonische Bestellannahme
- Unterstützung der Seriösität – Zeigen Sie, das Sie zu … Weiterlesen »
2 Kommentare
Tags: Online-Shop
