Die Bürodienstleistungen von tel-inform beinhalten Lösungen für alle Unternehmensgrößen.
Wie unterstützen Startup´s im Telefonservice, übernehmen Telefonzentralen im Mittelstand und bieten business process outsourcing für Konzerne an.

Telefonservice als Bürodienstleistung für Unternehmen

Das Telefon hat als zentrale Kommunikationsschnittstelle in Unternehmen jeder Größe seine Bedeutung nicht verloren. Die Email als einzig relevanter Konkurrent kann fast ungenannt bleiben, da der Griff zum Hörer einen direkten Infomationsfluß verspricht. Da der Wettbewerb immer härter wird und jeder Unternehmer immer effizienter arbeiten wird ist die Zeitersparnis in einem Telefon gegenüber dem Medium Email immer von Vorteil. Den Telefonservice an einen Bürodienstleister abzugeben ist in allen Unternehmensgrößen üblich geworden. Bürodienstleistungen werden sogar von Kleinstunternehmen eingesetzt, da z.B. die telefonische Erreichbarkeit gar nicht sichergestellt werden kann. Die Bürodienstleistung: Telefonservice unterstützt das eigene Sekretariat und entlastet die Mitarbeiter. Mit unseren Bürodienstleistungen bieten wir allen Unternehmensgrößen passende Lösungen an. Setzen Sie sich mit uns in Verbindung.

Bürodienstleistungen für kleine Unternehmen

Als kleines Unternehmen ist es schwierig die telefonische Erreichbarkeit sicherzustellen. Ein eigenes Sekretariat ist meist nicht vorhanden oder nur halbtags besetzt. In den meisten Fällen gibt hauptsächlich ausführende Kräfte im Haus und die Verwaltung und Bürokratie wird so schmal wie möglich gehalten. Besonders das Telefon kommt hier oft zu kurz. Wobei die Kunden als zahlende Kraft den Mittelpunkt darstellen.
Für kleine Unternehmen beschränken sich unsere Bürodienstleistungen auf die Optimierung der telefonischen Erreichbarkeit, dem Telefonservice.

Bürodienstleistungen für mittelständische Unternehmen

Als mittelständisches Unternehmen ist es eine Herausforderung das Telefon zu besetzten. Meist gibt es einen internen Sekretariatsservice oder schon eine separate Telefonzentrale. Da keine Massen von Anrufer zu erwarten sind, werden so wenig Mitarbeiter wie möglich mit der Aufgabe das Telefon zu bedienen eingesetzt. Um die Effizienz hoch zu halten ist dies auf den ersten Blick auch durchaus sinnvoll. Wer auf der Strecke bleibt ist der Anrufer. Dieser bringt in den meisten Fällen auch den Umsatz. Um hier effizient weiterarbeiten zu können bieten wir unsere Bürodienstleistungen in Form einer ausgelagerten Telefonzentrale an.
Diese Bürodienstleistung bietet mittelständischen Unternehmen folgende zwei Optionen:

• Auslagerung der kompletten Telefonzentrale
• Auslagerung des Anrufüberlaufs (bei fehlenden Kapazitäten intern)

Bürodienstleistungen für Konzerne

In enger Zusammenarbeit mit großen Unternehmen und internationalen Konzernen haben wir alle Bürodienstleistungen in einer Hand. Das business process outsourcing wird immer beliebter und wird von tel-inform schon seit Jahren angeboten. Bislang liefen diese Büro Dienstleistungen unter dem Begriff BPO (business process outsourcing), heutzutage ist BPO bei großen Unternehmen üblich geworden.
In der Praxis sind festgelegte Abteilungen Ihres Unternehmens in unserem Haus untergebracht. Diese Form der Zusammenarbeit verlangt nach einer engen Verzahlung in Prozessen und eine klare Definition von Zielen.
Mit dem Hintergrund, dass diese Bürodienstleistungen aufgrund der Vielzahl der Aktivitäten in Konzernen komplex zu disponieren sind und ein externer hier effizienter und günstiger arbeiten kann wird BPO zur Mode dieses Jahrhunderts. Sprechen Sie uns an und wir erörtern Ihnen die Möglichkeiten unseres Büroservice