Welchen Service liefert tel-inform für telefonische Bestellannahme?

Antwort

Lagern Sie Ihre telefonische Bestellannahme einfach tel-inform aus

Die telefonische Aufnahme von Bestellungen wird von Jahr zu Jahr beliebter. So wird die Bestellfrequenz erhöht und die Daten sind immer im gleichen Format gespeichert. Diese können direkt in die Fakturierungs- und Bearbeitungssoftware eingespeist werden.
Eine Bestellannahme mit einer Erreichbarkeit von 24 Stunden an 7 Tagen der Woche ist besonders im B-to-C Bereich sehr sinnvoll, da oft nach Feierabend angerufen wird. Hier sollten sich Anbieter von Produkten nach den Kunden richten. Im B-to-B Geschäft reicht oft eine Erreichbarkeit von 8-18 Uhr.

Tipp: Besonders bei der Bestellannahme ist eine professionelle Lösung wichtig, da diese das letzte Glied der Werbekette darstellt. Nutzen Sie den Bestellerservice von tel-inform und profitieren Sie im optimalen Maß von Ihren Werbeausgaben. tel-inform bietet eine perfekte Erreichbarkeit - So geht keine Bestellung verloren.

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Telefonische Bestellannahme durch tel-inform

Das sagen unsere Kunden

Kundenstimme Bodywell Fitness

Ich bin bereits zwei Jahre Kunde bei tel-inform und mit dem Telefonservice sehr zufrieden. tel-inform übernimmt die Terminvereinbarung für mein Institut und sorgt für eine faire Verteilung auf alle meine Mitarbeiter. Die Mitarbeiter von tel-inform sind mir und meinen Kunden gegenüber immer freundlich und serviceorientiert. Obwohl das Unternehmen 270 Mitarbeiter beschäftigt, ist man bei tel-inform auch menschlich gut beraten."

Kunde: Bodywell Fitness GmbH - Steffen Schleich

Kundenstimme von Swopper

Mit tel-inform bin ich sehr zufrieden. Die Telefonannahme ist professionell und zuverlässig.

Der Anbieter bietet jedoch nicht nur einen guten Service gegenüber den Endkunden, sondern ist auch im internen Kontakt zum Auftraggeber ausgesprochen engagiert und kundenorientiert."

Kunde: Swopper Online-Shop - Peter Wieland

Kundenstimme von Salmacis

Wir wüssten nicht mehr wie wir ohne die Sicherheit das kein Anruf mehr verloren geht und ohne die Freiheit auch einmal nicht rangehen zu müssen leben könnten. Wir haben die Leistung des Callcenters mit Testanrufen getestet, und selbst durch (gestellte) schwierige Situationen waren Ihre Mitarbeiter nicht aus der Ruhe zu bringen. Vorgestern gab es wirklich einen Ausfall und die hektischen Kunden an dem Tag waren übrigens kein Test. Alles hat wunderbar geklappt."

Kunde: salmacis.com GmbH - Sebastian Keith Bayer

Kundenstimme von Silentmaxx

Seit wir den Telefonservice von tel-inform einsetzen können wir bei Bedarf ohne Unterbrechung arbeiten. Die Entlastung macht sich bemerkbar und auch in der Mittagszeit und zu Stoßzeiten sind wir nun durchgehend erreichbar. Von unseren Kunden bekommen wir durchweg ein positives Feedback. Die Mitarbeiter von tel-inform sind sehr professionell. Sie geben uns das Gefühl, nicht einer von vielen Kunden zu sein."

Kunde: www.silentmaxx.de - Dirk Heising

Leistungen

Beispiele

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