Begriff: telefonservice frankfurt

Telefonservice Frankfurt

Externer Telefonservice für Frankfurt am Main

Unternehmen und Freelancer aus Frankfurt am Main vertrauen dem Telefonservice durch tel-inform und sind mit den gebotenen Leistungen voll zufrieden. Engpässe bei der Bewältigung des Telefonaufkommens, Einsparungen bei den Betriebsausgaben und andere Faktoren machten die Entscheidung für einen externen Telefonservice notwendig. Nicht zuletzt die seit 1993 bestehende Erfahrung des Call-Center für Frankfurt ließ ihre Wahl schließlich auf tel-inform aus Kleve fallen.

Neben fairen Bedingungen und geschultem Personal ist generell für in Frankfurt tätige Unternehmen und Freiberufler eine heimische Telefonnummer vom Telefonservice sehr wichtig. Genau diese Bedingung erfüllt tel-inform. Das Call Center nimmt weitergeleitete Anrufe im Namen des Auftraggebers an, entsprechend wählen Anrufer eine gewohnte Telefonnummer. 0180-Service-Rufnummern und ähnliche werden als unseriöse Zeichen von potentiellen Kunden und bestehenden Geschäftsbeziehungen empfunden. Vertrauen erweckend behält jedoch jeder Frankfurter tel-inform-Kunde die 069 als Vorwahl.

Individuell angepasst – Telefonservice und Sekretariatsservice für Frankfurt am Main

Als Einzelunternehmer, mittelständischer Betrieb oder auch als Online-Shop-Betreiber. Die Mitarbeiter von tel-inform reagieren gezielt Ihren Wünschen entsprechend auf Anrufer. Vielfältige Aufgaben werden vom Telefonservice für Frankfurt für Ihr Geschäft übernommen. Sei es die Bestell-Hotline, die 24 Stunden täglich erreichbar sein soll, die Beschwerde- oder Reklamations-Hotline, die Ihre Kunden ernst nimmt und Lösungen anbietet, oder eine Support-Hotline, um eine dauerhafte Erreichbarkeit zu erhalten, wenn Sie alleine selbständig tätig sind. Der Telefondienst für Frankfurt und Umgebung passt sich Ihren Bedürfnissen an.

Sichern Sie sich Telefonservice bei einem langjährig tätigen Partner – zu Ihrem Vorteil

Erfahrung, ausreichende Ressourcen und kompetentes Personal beim Call Center für Frankfurt am Main sind Qualitätsmerkmale, die eine optimale Betreuung für Sie und Ihre anrufenden Kunden gewährleisten. Bedeutende Pluspunkte verbuchen Sie als Partner von tel-inform:

  • Sie treffen auf eine transparente Kosten-Politik.
  • Sie zahlen pro bearbeiteten Anruf, nicht pro Minute.
  • Sie sparen Zeit und Kosten.
  • Sie bestimmen, wie auf Anrufe reagiert wird.
  • Ihr Betrieb ist auf Wunsch 24 Stunden / 7 Tage die Woche erreichbar.

Über jedes Telefonat und seinen Ablauf werden Sie detailliert in vereinbarten Abständen informiert. Sie können ebenfalls eine Direktbenachrichtigung anfordern.

Lernen Sie kostenlos die Leistung des Call Centers für Frankfurt kennen

Damit tel-inform Sie im Tagesgeschäft überzeugen darf, können Sie sich unverbindlich für 1 kostenlose Probewoche Telefonservice entscheiden. Falls Sie im Anschluss nicht überzeugt sein sollten, so informieren Sie einfach das Call Center darüber und der Dienst wird umgehend eingestellt.

Und so geht’s:

  • Per Anruf oder Formular melden Sie sich für die Probewoche an.
  • Die Rufumleitung wird kurzfristig eingerichtet – einfach und auf Wunsch mit Unterstützung.
  • Schon startet das Call Center Ihren Wünschen entsprechend für Sie durch!
 

Das sagen unsere Kunden

Kundenstimme Bodywell Fitness

Ich bin bereits zwei Jahre Kunde bei tel-inform und mit dem Telefonservice sehr zufrieden. tel-inform übernimmt die Terminvereinbarung für mein Institut und sorgt für eine faire Verteilung auf alle meine Mitarbeiter. Die Mitarbeiter von tel-inform sind mir und meinen Kunden gegenüber immer freundlich und serviceorientiert. Obwohl das Unternehmen 270 Mitarbeiter beschäftigt, ist man bei tel-inform auch menschlich gut beraten."

Kunde: Bodywell Fitness GmbH - Steffen Schleich

Kundenstimme von Swopper

Mit tel-inform bin ich sehr zufrieden. Die Telefonannahme ist professionell und zuverlässig.

Der Anbieter bietet jedoch nicht nur einen guten Service gegenüber den Endkunden, sondern ist auch im internen Kontakt zum Auftraggeber ausgesprochen engagiert und kundenorientiert."

Kunde: Swopper Online-Shop - Peter Wieland

Kundenstimme von Salmacis

Wir wüssten nicht mehr wie wir ohne die Sicherheit das kein Anruf mehr verloren geht und ohne die Freiheit auch einmal nicht rangehen zu müssen leben könnten. Wir haben die Leistung des Callcenters mit Testanrufen getestet, und selbst durch (gestellte) schwierige Situationen waren Ihre Mitarbeiter nicht aus der Ruhe zu bringen. Vorgestern gab es wirklich einen Ausfall und die hektischen Kunden an dem Tag waren übrigens kein Test. Alles hat wunderbar geklappt."

Kunde: salmacis.com GmbH - Sebastian Keith Bayer

Kundenstimme von Silentmaxx

Seit wir den Telefonservice von tel-inform einsetzen können wir bei Bedarf ohne Unterbrechung arbeiten. Die Entlastung macht sich bemerkbar und auch in der Mittagszeit und zu Stoßzeiten sind wir nun durchgehend erreichbar. Von unseren Kunden bekommen wir durchweg ein positives Feedback. Die Mitarbeiter von tel-inform sind sehr professionell. Sie geben uns das Gefühl, nicht einer von vielen Kunden zu sein."

Kunde: www.silentmaxx.de - Dirk Heising

Leistungen

Beispiele

Aktuelle News

Der Wettbewerb zeige doch, dass „überschaubare, auf Kundenwünsche flexibel reagierende Unternehmen auf Dauer am Markt besonders erfolgreich sind”. Während die Telekom etwa ihr Callcenter in Wesel mit 200 Mitarbeitern auflöst, um an anderer Stelle noch größer zu werden, expandiert Sack „mit Augenmerk”.

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