Telefonservice
Ihr 24/7 Telefonservice - Die freundliche Stimme Ihres Unternehmens
Professioneller Telefonservice von tel-inform unterstützt Freiberufler und Unternehmen aller Art seit mittlerweile 12 Jahren.
Über Jahre hinweg wurden Erfahrungen gesammelt, die wir täglich in der Praxis an unsere Kunden weitergeben.
Durch fest angestellte Mitarbeiter realisieren wir den einzigartigen Telefonservice auf dem deutschen Markt. Ihr Sekretariat bei tel-inform kennt Ihr Unternehmen und Ihre Zielsetzung. Gemeinsam mit Ihnen wird der Telefonservice eingerichtet, anschliessend werden unsere Mitarbeiter geschult und betreuen Sie dauerhaft.
Durch ständig weiterentwickelte Softwaresyteme werden unsere Mitarbeiter perfekt bei der Telefonannahme und Kundenbetreuung unterstützt. Wir können uns so auf den Anrufer konzentrieren und Ihre Kundenanrufe individuell bearbeiteten.
Vorteile von tel-inform
- 12 Jahre Erfahrung im Telefonservice Business
- Über 250 Mitarbeiter stehen in Spitzenzeiten zur Verfügung
- Individuelle und persönliche Betreuung durch kleine Teams
- Bester Telefonservice - Qualität durch eingespielte Mitarbieter
- Transparente Tarife und feste Ansprechpartner
Pluspunkte für Sie
- Durchgehende Erreichbarkeit - auf Wunsch 24 Stunden
- Immer ein freundlicher telefonischer Empfang
- Jeder telefonische Auftrag wird aufgenommen
- Sie optimieren Ihre Sekretariatskosten auf ein Minimum
- Sie haben mehr Zeit für Ihr eigentliches Geschäft
Technik
- Gern helfen wir bei der Einrichtung Ihrer Rufweiterleitung
- Sie bekommen dazu eine Festnetzrufnummer
- Diese ist allein für Sie freigeschaltet
- Verwechselungen sind ausgeschlossen
- Ihre Rufnummer zur Weiterleitung ist selbstverständlich nur Ihnen bekannt
Rufen sie uns kostenlos unter 0800 6 777 666 an.
Wir stehen für weitere Fragen und Informationen telefonisch zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Ihren Anruf
Anfrageformular
Kundenstimmen
Ich bin bereits zwei Jahre Kunde bei tel-inform und mit dem Telefonservice sehr zufrieden. tel-inform übernimmt die Terminvereinbarung für mein Institut und sorgt für eine faire Verteilung auf alle meine Mitarbeiter. Die Mitarbeiter von tel-inform sind mir und meinen Kunden gegenüber immer freundlich und serviceorientiert. Obwohl das Unternehmen 270 Mitarbeiter beschäftigt, ist man bei tel-inform auch menschlich gut beraten."
Kunde: Bodywell Fitness GmbH - Steffen Schleich
Das sagen unsere Kunden
Kundenstimme Bodywell Fitness
Ich bin bereits zwei Jahre Kunde bei tel-inform und mit dem Telefonservice sehr zufrieden. tel-inform übernimmt die Terminvereinbarung für mein Institut und sorgt für eine faire Verteilung auf alle meine Mitarbeiter. Die Mitarbeiter von tel-inform sind mir und meinen Kunden gegenüber immer freundlich und serviceorientiert. Obwohl das Unternehmen 270 Mitarbeiter beschäftigt, ist man bei tel-inform auch menschlich gut beraten."
Kunde: Bodywell Fitness GmbH - Steffen Schleich
Kundenstimme von Swopper
Mit tel-inform bin ich sehr zufrieden. Die Telefonannahme ist professionell und zuverlässig.
Der Anbieter bietet jedoch nicht nur einen guten Service gegenüber den Endkunden, sondern ist auch im internen Kontakt zum Auftraggeber ausgesprochen engagiert und kundenorientiert."
Kunde: Swopper Online-Shop - Peter Wieland
Kundenstimme von Salmacis
Wir wüssten nicht mehr wie wir ohne die Sicherheit das kein Anruf mehr verloren geht und ohne die Freiheit auch einmal nicht rangehen zu müssen leben könnten. Wir haben die Leistung des Callcenters mit Testanrufen getestet, und selbst durch (gestellte) schwierige Situationen waren Ihre Mitarbeiter nicht aus der Ruhe zu bringen. Vorgestern gab es wirklich einen Ausfall und die hektischen Kunden an dem Tag waren übrigens kein Test. Alles hat wunderbar geklappt."
Kunde: salmacis.com GmbH - Sebastian Keith Bayer
Kundenstimme von Silentmaxx
Seit wir den Telefonservice von tel-inform einsetzen können wir bei Bedarf ohne Unterbrechung arbeiten. Die Entlastung macht sich bemerkbar und auch in der Mittagszeit und zu Stoßzeiten sind wir nun durchgehend erreichbar. Von unseren Kunden bekommen wir durchweg ein positives Feedback. Die Mitarbeiter von tel-inform sind sehr professionell. Sie geben uns das Gefühl, nicht einer von vielen Kunden zu sein."
Kunde: www.silentmaxx.de - Dirk Heising
Beispiele
Aktuelle News
Um die Sprachqualität in unserem Call-Center noch weiter zu verbessern hat tel-inform neue Headsets eingeführt. Unerwünschte Störgeräusche werden jetzt optimal unterdrückt.