Vorteile
Telefonservice und Büroservice - Vorteile
tel-inform bietet Ihnen die Vorteile, die Sie für einen professionellen Telefonsupport benötigen. Über 270 fest angestellte und geschulte Mitarbeiter übernehmen die kompetente und freundliche Anrufannahme. Unsere moderne Technik stellt Ihnen eine Vielzahl von Funktionen zur Verfügung um leitungsstarken Nutzung Ihrer gewünschten Services bereit und für all Ihre Fragen steht Ihnen ein persönlicher Ansprechpartner zur Seite, der sich um Ihre Belange individuell kümmert.
- 100% Erreichbarkeit bei Bedarf 24 Stunden an 365 Tagen
- Keine Anrufe verlieren und somit auch keine Kunden
- Große Kundenzufriedenheit
- Konzentration auf Ihr Kerngeschäft
- Wettbewerbsvorteil da Ihre Kunden persönlich betreut werden
- Fest kalkulierbare Kosten und Senkung Ihrer Personal- und Fixkosten
- Flexible Tarif ohne Minutenpreise und Mindestumsatz
- 24/7 Erreichbarkeit und das an 365 Tagen
- persönliche Betreuung durch kompetenter Berater für all Ihre Fragen zu unserem Service.
- Individuelle Anrufbearbeitung nach Ihren Vorstellungen.
- Freundliche und kompetente Anruferbetreuung ist selbstverständlich un die Qualität wird durch fortlaufende Schulungen unserer Mitarbeiter garantiert.
- Einfache und schnelle Einrichtung ohne zusätzliche Software. Sie leiten einfach Ihr Telefon auf Ihre tel-inform Nummer weiter.
- Modernste Technik zur Koordination der Anrufe und für Zusatzdienste wie Weiterleitungsfunktionen oder SMS Benachrichtigung.
- Bequeme Abrechnung inkl. übersichtlichem Einzelanrufernachweis
- Eigene kostenlose Rufnummer für Ihre Weiterleitung
- Über 270 kompetente und geschulte Mitarbeiter in dauerhafter Festanstellung
- Individuelle Lösungen für Ihren Bedarf
Anfrageformular
Das sagen unsere Kunden
Kundenstimme Bodywell Fitness
Ich bin bereits zwei Jahre Kunde bei tel-inform und mit dem Telefonservice sehr zufrieden. tel-inform übernimmt die Terminvereinbarung für mein Institut und sorgt für eine faire Verteilung auf alle meine Mitarbeiter. Die Mitarbeiter von tel-inform sind mir und meinen Kunden gegenüber immer freundlich und serviceorientiert. Obwohl das Unternehmen 270 Mitarbeiter beschäftigt, ist man bei tel-inform auch menschlich gut beraten."
Kunde: Bodywell Fitness GmbH - Steffen Schleich
Kundenstimme von Swopper
Mit tel-inform bin ich sehr zufrieden. Die Telefonannahme ist professionell und zuverlässig.
Der Anbieter bietet jedoch nicht nur einen guten Service gegenüber den Endkunden, sondern ist auch im internen Kontakt zum Auftraggeber ausgesprochen engagiert und kundenorientiert."
Kunde: Swopper Online-Shop - Peter Wieland
Kundenstimme von Salmacis
Wir wüssten nicht mehr wie wir ohne die Sicherheit das kein Anruf mehr verloren geht und ohne die Freiheit auch einmal nicht rangehen zu müssen leben könnten. Wir haben die Leistung des Callcenters mit Testanrufen getestet, und selbst durch (gestellte) schwierige Situationen waren Ihre Mitarbeiter nicht aus der Ruhe zu bringen. Vorgestern gab es wirklich einen Ausfall und die hektischen Kunden an dem Tag waren übrigens kein Test. Alles hat wunderbar geklappt."
Kunde: salmacis.com GmbH - Sebastian Keith Bayer
Kundenstimme von Silentmaxx
Seit wir den Telefonservice von tel-inform einsetzen können wir bei Bedarf ohne Unterbrechung arbeiten. Die Entlastung macht sich bemerkbar und auch in der Mittagszeit und zu Stoßzeiten sind wir nun durchgehend erreichbar. Von unseren Kunden bekommen wir durchweg ein positives Feedback. Die Mitarbeiter von tel-inform sind sehr professionell. Sie geben uns das Gefühl, nicht einer von vielen Kunden zu sein."
Kunde: www.silentmaxx.de - Dirk Heising
Beispiele
Aktuelle News
Der Wettbewerb zeige doch, dass „überschaubare, auf Kundenwünsche flexibel reagierende Unternehmen auf Dauer am Markt besonders erfolgreich sind”. Während die Telekom etwa ihr Callcenter in Wesel mit 200 Mitarbeitern auflöst, um an anderer Stelle noch größer zu werden, expandiert Sack „mit Augenmerk”.
Weiterlesen...